传统营销漏斗最初由 Elias St. Elmo Lewis 于 1898 年开发。它基于这样的理念:营销应该是吸引、转化和保留的循环。漏斗分析每次只关注流程的一个阶段。然而,自那时起,营销发生了重大变化,传统营销渠道的效率已远不如以前。造成这种情况的原因是什么?营销人员可以做些什么呢?这篇文章讨论了七个原因并提出了最适合当今市场的替代营销策略。继续阅读。目录
关键要点
- 由于消费者行为和市场动态的不断发展,传统的营销渠道正在失去效力,因此必须转向更具适应性和以客户为主导的营销策略。
- 降低传统漏斗生产力的因素包括消费者选择的激增、客户旅程的非线性、通过信息赋予消费者权力、社交媒体的影响、千禧一代的影响、对客户体验的日益重视以及媒体格局的碎片化。
- 数字营销漏斗专注于有针对性的个性化内容,并利用分析技术对营销活动进行精确的调整,正在成为一种更有效的替代方案,使企业能够在当今的数字环境中更好地吸引、吸引和转化潜在客户。
什么是传统营销漏斗?
传统的营销漏斗是一种基于线性数量的模型,它描绘了 特殊数据库 从与潜在客户的第一次互动一直到最终转化的购买过程。
该漏斗包括四个关键阶段:意识、兴趣、考虑和购买。
客户在认知阶段进入漏斗,他们意识到自己存在的问题或需求。然后,他们进入兴趣阶段,开始研究潜在的解决方案。
当他们进入考虑阶段时,他们会缩小选择范围,评估哪种产品或服务适合自己。最后,他们会进入购买阶段,做出决定并采取行动。
传统的营销漏斗可帮助企业更好地规划营销策略并确保有效地接触 目标受众。
然而,近年来发生了许多变化,导致传统漏斗失效。有几个因素导致了这种情况。让我们来看看。
为什么要告别传统漏斗?
现代客户旅程需要一种适应性方法,以适应用户偏好、技术进步和不断变化的市场动态等不同因素。
传统的销售渠道难以应对新的现实,尤其是以下情况:
选择的增多
过去几年,消费者的选择范围急剧扩大。得益于互联网品牌,消费者现在可以轻松获得各种各样的产品和服务。
而面对如此多的选择,他们不再愿意屈居于次位。
传统的营销渠道变得不那么有效,因为客户不再忠于一个品牌或产品。他们可能不知道自己想要什么,所以会做更多研究。他们也可能会研究一些最终不会购买的产品。
这种行为表明客户不再遵循传统销售漏斗所依据的前提。
客户旅程不再是线性的
客户与服务提供商之间不再有直接联系。客户可以在网上 通辽电话号码表 研究产品,然后在店内购买。或者,他们可以在网上看到产品广告,然后从其他网站购买。
传统的营销漏斗没有考虑到这种非线性,因此企业很难追踪客户的旅程。这样一来,他们就无法有效地定位营销工作并最大化转化率。
权力从企业转移到消费者
互联网还导致权力从企业转移到消费者。过去,企业对客户信息拥有更大的控制权。他们可以利用这种控制权来影响客户的购买决定。
然而,如今客户可以轻松获得大量信息。他们只需点击几 大多数有影响力营销计划的营销人员都与 下鼠标就可以阅读评论、比较价格并找到最优惠的价格。这使得企业更难影响他们的购买决定。