将业务转移到线上是您可以执行的最重要的任务之一,而像 Shopify 这样的电子商务平台可以使这项任务变得简单。使用 Shopify,您可以在几分钟内启动并运行自己的电子商务商店。
Shopify 可让您创建美观、
响应迅速且专业的在线商店,而您实际上无需了解很多有关网站开发的知识。一旦您拥有了在线商店,您如何确保每周 7 天、每天 24 小时与客户保持联系?答案是:聊天机器人。
在您的 Shopify 商店中添加 WhatsApp数据 聊天机器人可以为您的业务创造奇迹,并且在此博客中,我们将教您如何在您的 Shopify 网站中添加 Dialogflow 聊天机器人。
先决条件:
可以访问第三方应用程序集成的 Shopify 帐户,第一个计划 -基本计划可以访问。
您已集成 Dialogflow 聊天机器人的 Kommunicate 帐户。如果您尚未集成聊天机器人,请参阅此视频。此外,您还可以查看本教程以了解如何创建 Dialogflow 聊天机器人。
使用 Dialogflow CX 进行聊天机器人集成
在将 Dialogflow CX 与 Kommunicate 集成之前,首先确保您已经从 Dialogflow CX 控制台创建了一个项目和 Dialogflow CX Agent。
然后,您必须为您的项目启用 Dialogflow API 并创建服务帐户密钥。请参阅以下链接。
启用 API
创建服务帐户
创建代理构建您的 Dialogflow CX 聊天机器人
根据您的要求构建 Dialogflow CX 聊天机器人。聊天机器人构建完成后,点击“代理设置”选项以创建服务帐户。创建服务帐号在接下来的步骤中,您将把角色赋予服务帐户,选择所有者/编辑者作为角色。一旦角色分配完成,就继续创建用于集成的 JSON 密钥。
创建 JSON 密钥
单击管理密钥并添加 JSON 密钥。
单击“创建”后,将开始下载 JSON 文件。将服务帐户密钥文件与代理 ID 一起上传到 Kommunicate 仪表板中。
获取代理 ID:
转到 Dialogflow CX 控制台 >> 选 什么是IMC营销以及如何有效管理多渠道客户 择项目 >> 在代理中创建“复制 ID”
复制代理人 ID。在 Kommunicate 仪表 AUB 目录 板中输入代理 ID,然后“保存并继续”。成功集成后,机器人将获得一个 ID(botId),并将列在“管理机器人”部分下。botId 将用于在 Kommunicate 系统中识别机器人。
您也可以使用类似的方法将 Chatbot 与 Dialogflow ES 集成。
现在您知道如何集成 Dialogflow 聊天机器人,接下来就可以将 Kommunicate 聊天机器人添加到您的 Shopify 网站上了。将Kommunicate Chatbot 集成到您的 Shopify 网站:
步骤 1:登录您的 Shopify 帐户并单击“应用程序”选项卡。在搜索文本栏中搜索 Kommunicate 应用程序。第 2 步:搜索后,您将看到列出的 Kommunicate 应用程序,单击它 >> 添加应用程序骤 3:单击右上角的“安装应用程序”按钮。单击“安装应用程序”后,它将重定向到 Kommunicate 仪表板。登录 Kommunicate 帐户以完成集成。步骤 4:完成集成后,单击“前往商店”并检查 Kommunicate 小部件并保存更改。现在聊天机器人安装已完成,请访问您的商店检查您的聊天小部件。
不要忘记在 Kommunicate 仪表板的规则部分选择您的 Dialogflow 机器人,以便您可以在 Shopify 商店上启用同一个聊天机器人。在 Kommunicate,我们设想打造一款世界一流的 客户支持解决方案 ,以推动客户支持的新时代。我们非常欢迎您加入我们,亲身体验 Kommunicate。您可以 在此处注册 并立即开始让您的客户满意。