如果您没有基础的数字化战略,您将一事无成:您可能会浪费精力、时间和金钱,因为您不知道如何实现业务目标、使用哪些渠道、要针对哪些受众、如何实现来衡量绩效。
因此,如果您想让您的公司或品牌上线(我想说,今天这是必不可少的!),您必须从这里开始,从数字战略的创建开始。
数字化战略:它是什么
当你不知道一个地方并且你必须了解如何从A点出发到达B点时,你知道你所使用的地图吗?
在这里,地图就是您的数字战略:通过该文档,您可以设定目标并确定最佳路径,同时考虑到任何障碍,以达到顶峰,并为您的公司带来成果。
该地图还将能够为您提
供尽快从 A 地到达 B 地的渠道、方法和有效替代方案,从而优化时间和资源。
每个数字营销策略都包含以下要素:
数字营销策略
1. 目标
要制定有效的数字化战略,您需要澄清的第一点是:您想去哪里?你想实现什么目标?
如果您在网上,或者您的目标是通过您的产品或服务进入在线市场,您必须首先了解您想要达到的目标。
我建议:为自己设定现实、具体和谦虚的目标。我所说的“谦虚”是指真正可以实现的。
我给你举一个实际的例子:如果你是一家初创公司,刚刚在市场上推出,你不可能在数字营销的帮助下在 3 个月内实现 +80% 的服务销售额。
这纯粹是疯狂。这种推理会让你陷入失望和沮丧,以至于你会立即放弃。
有效的目标可能是
品牌知名度→让你的潜在客户了解你自己;
网站访问量增加 → 如果没有人了解您是谁以及您做什么,他们就很难向您购买商品;
在社交媒体上建立社区,通过您的产品或服务向潜在客户传达您的价值观并解决问题。
但是,如果您是一个已经建立的品牌,那么您的数字战略的目标可能更多地与潜在客户开发和转化相关,例如:
报价请求增加;
增加潜在客户 – 潜在客户电子邮件联系人;
销售额增加;
可下载内容/铅磁铁的下载量增加。
2. 时机
要考虑的第二个方面与数字战略的时机有关,在这种情况下,数字战略也必须是准确的、经过衡量的和真实的。
让我们再次考虑一家初
创公司的情况:如果我的公司是新进入市场的,那么它绝对不可能在六个月内实现数百万欧元的营业额。
这是因为首先需要创建一个结构化的在线形象,仔细分析目标受众,以及竞争对手和您经营的场景。再次(这可能看起来很平庸,但事实并非如此),确定合适的合作伙伴和合作者。
根据可用的预算,您或多或少有可能加快某些操作或选择活动(例如付费广告),如果以极端的专业精神进行这些活动,将比其他活动在更短的时间内带来结果。
这份按国家/地区分类的电子邮件营销 Country Wise 电子邮件营销列表 公司综合摘要为寻求有效数字通信策略的企业提供了宝贵见解。通过突出各个地区的关键参与者,它有助于营销人员做出明智的决策,以加强他们的推广工作。详细的概述强调了电子邮件营销的全球格局,展示了为满足特定区域需求而量身定制的各种选择。
最后,不要忘记用户的客户旅程:要遵守的最后期限当然不仅是您公司的,而且(最重要的是)您的潜在客户的。
一开始,人们感到有一种他想要满足的需求:那时他开始寻找信息来找到满足他需求的解决方案。接触不同的接触点。然后,也许她意识到,由于各种原因,她还没有准备好购买。
因此,他决定继续他的研究。与此同时,时间流逝。
最终,他会做出决定并购买。从下图可以看出,购买过程漫长而复杂:客户旅程地图来源
预算没有钱,你哪儿也去不了。说起来很糟糕,但事实就是如此。
预算用于
资源,即参与项目的人员(他们可以是员工、合作者、顾问、营销和传播机构、供应商等);
平台,考虑到无论选择何种渠道,都必须使用外部平台来推广网站、电子商务、公司和品牌;
营销和传播活动,例如广告渠道。
竞争对手分析观察竞争对手的行为当 Pixwox – 首屈一指的 Instagram 查看器和下载器 然并不意味着试图复制他们的行为,而是始终关注他们的数字营销策略。
分析竞争对手意味着研究
他们的网站;他们在社交媒体上的存在;
电子邮件营销;
发射;广告活动。
要研究网站,一方面必须了解文案、视觉效果、CTA、界面、用户友好的导航程度,另一方面要了解其 SEO 定位、定位的关键字,相关研究,他们做了哪些链接建设行动。
Semrush是完美的盟友Semrush 域概述然后转到竞争对手的社交渠道并观察:
他们发布的帖子类型
CTA 和链接:它们通向哪里?尝试去理解为什么;
多媒体内容:他们使用图像吗?视频?旋转木马?卷轴?故事?
出版频率;
页面上的参与程度:是否有点赞、评论、分享?
订阅他们的时事通讯并了解是否:
他们遵循结构化的电子邮件营销编辑计划;
有预先设定的发送频率;
它们只是宣传产品或服务的信息性/教育性时事通讯,甚至是 DEM他们使用折扣和/或优惠券代码;他们测试不同形式的号召性用语;
他们推出众多产品或服务,或者 美国首席财务官 只专注于旗舰产品或服务。
最后,您的竞争对手是否启动了付费活动,例如在社交媒体和/或谷歌上?如果是:
他们使用什么副本?
他们使用主题标签和/或提及吗?
他们采用哪种视觉效果?
他们使用哪种 CTA?
广告是否投放到特定的着陆页上?
我建议您充分利用Semrush 的“广告”功能,尤其是PPC 关键字工具:
PPC 关键词工具如果我向您提供一系列用于分析竞争对手的有用工具,会怎么样?这里是!
Valentina Turchetti 领英
目标如果您不确切知道数字策略的目标对象是谁,那么您如何期望在潜在客户开发和销售方面取得成果?
定义目标意味着了解所有营销和沟通工作的目标对象。
操作方法如下:如果您的公司(或您客户的公司)有内部客户服务,请调查客户或对您的产品或服务感兴趣的人提出了哪些问题和疑虑。例如,您将能够发现他们的职业和购买路径,或者为什么他们从您那里而不是从您的竞争对手那里购买。
创建小型调查,通过电子邮件发送或在社交媒体上发布,以了解性别、年龄、位置以及您的产品或服务为对话者解决了哪些问题。