难以实现 SaaS 销售目标?您并不孤单!
作为 SaaS 企业家,您知道快速扩张和满足市场需求的压力。然而,组建内部销售团队可能既昂贵又耗时。
如果有一种解决方案可以增强您的销售引擎、进入尚未开发的市场并让您的团队专注于创新,那会怎样?介绍SaaS 销售外包。
软件即服务 (SaaS) 是科技行业增长最快的分支之一。随着 SaaS 需求的增长,越来越多的企业家正在投资 SaaS 行业。
继续阅读,了解考虑外包销售的令人信服的理由!
什么是SaaS外包?
SaaS 销售外包是指聘请第三方服务提供商来接管 SaaS 业务的某些方面。除了减少甚至几乎消除内部团队处理某些业务职能的需要外,外包还涵盖了几乎所有其他业务职能,从产品开发到工资核算。
哪些服务可以外包SaaS?
SaaS 企业几乎可以在运营的每个阶段外包服务。服务即软件外包的一些服务包括:
1.软件开发
通过外包 SaaS,您可以聘请软件开发团队来构建您的 SaaS 软件更新,主要满足您企业的服务和功能。他们可以开发基于云的 SaaS 软件和移动应用程序,以优化从管理任务到会计数据库等众多业务功能。好处是您可以根据企业的特定需求或您提供的服务范围定制软件。
SaaS 支持(技术)
外包技术支持可帮助最终用户完成 SaaS 使用的每个阶段,从安装到故障排除。技术支持代理接受过各种技术领域的培训,可为公司提供合理的建议并最大限度地提高技术服务。
SaaS 支持(客户)
服务提供商通过多种渠道提供客户服务,例如电子邮件、电话和实时聊天支持。对于全球扩张的企业,多语言客户支持服务也可外包,并提供多种语言选项以满足各种需求。
网页设计和开发
在我们的网站上,您可以从不同类别中获得大量数据。这降低了您的成本,并通过尼日利亚号码 目标电话号码或电话营销数据 数据为您提供所需的确切信息。该数据库是领先的数据库服务提供商之一,拥有丰富的业务建设经验。你可以信任我们。我们拥有以不同方式建立您的业务的知识。
在数字时代,保持在线形象的吸引力至关重要。SaaS 外包允许您外包网页设计师和开发人员,为您的企业创建动态、交互式的网站,包括创建和优化您的网站以获得出色的用户体验。
5. 员工租赁
员工租赁可让您以较低的成本为公司寻找和雇用更多团队成员。这将使业主节省招聘和管理内部员工的附带和运营成本。
6. 24/7 入站呼叫中心
24/7全天候入站呼叫中心可让客户随时致电寻求支持,从而提升客户体验。这还可以容纳来自不同时区的电话。呼叫中心外包对 SaaS 初创公司也有好处,因为技术问题经常发生,而且大多数情况下需要立即解决。
数据输入
数据录入可能非常耗时,而且通常需要一定的特定技能。外包数据录入有助于确保数据得到专业存储和处理,尤其是对于小型企业而言,而且成本低廉。
8. 潜在客户生成
与数据录入一样,潜在客户开 如何有效地使用挤压页面和登陆页面为您的在线业务 发也非常耗时且复杂。外包潜在客户开发可在短时间内提供高质量的潜在客户,并显著提升您的销售团队。
9. 会计
聘请合格的专业人员来满足您的会计需求可能会花费不菲。对于专业会计服务,外包是一种比内部聘请更具成本效益的替代方案。
10. 账单支持
即使您的计费流程是自动化的,客户服务仍然是必不可少的,因为财务需要高度集中和负责,特别是在核实重要机密信息时。外包您的计费支持将简化流程并提高客户满意度。
11.入站销售支持
作为电子商务企业,入站销售是企业的核心。通过外包入站销售支持来加强您的入站策略。
这些是 SaaS 公司可以提供的一些服务。虽然外包这些服务是理想且具有成本效益的,但在选择外包哪些服务时,最好还是考虑您企业的内部因素和需求。
外包如何帮助SaaS公司?
外包是所有类型企业的理想策略。任何外包服务都会对公司的发展和长期成功有益。
以下是 SaaS 外包可以帮助您的企业的一些方式:
专注于核心活动:当您外包时,您将减少非核心活动,并有更多的时间和资源专注于您的核心业务。
经济实惠的劳动力扩张:外包比雇佣 cg线索 内部员工更便宜——无需花钱招聘和入职,也无需支付强制性员工保费。您无需支付额外设备和工作空间的费用。
员工专业技能:外包公司培训员工,让他们能够在各自的领域代表客户。例如,在 Magellan Solutions,员工经过全面培训,成为有影响力的品牌代表和客户服务专家。
获得最佳技术:外包服务提供商使用最新、最高效的工具和设备。您将不再需要投资额外的技术并跟上潮流。
降低业务风险:您的外包员工是业务专业人员。他们经过良好的培训,能够处理您的客户和运营。因此,处理不当的业务功能和客户互动的风险会降低。
灾难准备:通过离岸外包
您更有可能最大限度地发挥这一优势。如果灾难袭击您所在的地区,您的外包业务将继续进行。外包还可以在经济动荡时期帮助您的业务。
长期盈利能力:业务流程外包可支持您的长期增长。它有助于保持流程优化,以便您能够持续以最高利润扩张。
如何选择SaaS外包公司?
业务流程外包行业在全球许多地方蓬勃发展。虽然该行业提供许多服务,但并非所有服务都适合您的业务。在决定外包之前,最好评估企业的需求并考虑某些因素,更不用说开始选择外包提供商了。
您需要合适的合作伙伴来最大限度地发挥 SaaS 外包的优势。在开始之前,您可能需要考虑以下事项:
经验长度:经验丰富的服务提供商更了解如何应对电子商务服务的挑战。
员工素质:确保外包公司拥有训练有素的员工,能够有效地代表您的业务。
质量控制和监控:了解服务提供商如何确保其产品和服务的质量,并选择做得好的合作伙伴。
安全保障:您的服务提供商可能需要处理敏感数据。选择一家有强大措施保护您信息的合作伙伴。一种方法是检查他们是否遵循行业标准,例如ISO 数据隐私。
物有所值:除了符合您的预算外,您选择的服务提供商还应提供高质量的服务。寻找一家提供灵活费率且不影响其服务质量的外包公司。
如何选择外包服务提供商?
SaaS 外包以极低的成本解决了许多不同的问题。除了节省成本外,它还涵盖了与业务功能和提升企业服务有关的很多方面。有了合适的外包合作伙伴,外包将为您的企业带来更多收益,而风险比预期的要小。外包对小型企业和初创企业有利。它比雇用内部团队更具成本效益,并支持长期增长和成功。因此,在您的 SaaS 业务增长的同时,找到能够继续增长甚至更多的选择是有益的。
在 SaaS 开发外包方面,拥有一支专门的团队或外包团队对您的 SaaS 项目大有裨益。通过将您的软件工程师和质量保证需求外包给信誉良好的供应商,您可以利用他们的专业知识来构建强大的 SaaS 解决方案,同时享受外包 SaaS 开发的好处,例如成本效益和加快开发过程的能力。有不同的外包模式可供选择,让您可以选择最适合您需求的模式,无论是人员扩充还是专门的团队。
有了合适的外包合作伙伴,您就可以接触到一批技术熟练的专业人员,简化流程,专注于您的核心竞争力,同时确保高质量的 SaaS 解决方案。
值得信赖的 SaaS 外包合作伙伴
Magellan Solutions是一家总部位于菲律宾的 BPO 公司,拥有超过 18 年的行业经验。我们为各个行业提供高质量的外包 SaaS 销售外包服务。
我们的员工体现了公司的集体经验——我们不断培训、指导和评估员工,以灵活的价格为客户提供一流的服务,而不会影响我们服务的质量。
您的安全是我们的首要任务,因为我们的公司严格遵守 ISO 甚至 HIPAA 标准,以确保您的信息保持安全和保密。
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