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他是一位经验丰富的培训
师和现场主管，并已获得多项认证。其中包括 阿塞拜疆电话营销数据 认证专业培训师()、认证客户服务专业人员()和现代课堂认证培训师()。马克将商业和创新教育教学的学术背景与实践经验相结合，是一位有价值的学习领导者，他透过行之有效的教学方法提高了保留率和生产力。他以同理心和技能为代理商提供专家指导，并在印第安纳波利斯的基地随时了解行业的发展和进步。
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